Bruit pendant votre séjour

Pour de la musique, des voix ou un autre bruit récurrent, indiquez à votre hôte l’heure, la durée et l’endroit où vous l’entendez. Consultez les heures de tranquillité de votre réservation ou du règlement; elles peuvent varier selon le logement.

Décrire le dérangement

Précisez si le bruit continue, revient par moments ou s’est produit à une heure précise. Indiquez la pièce touchée et la source apparente seulement si vous la connaissez. Un bref enregistrement depuis votre logement peut aider; évitez d’enregistrer des conversations privées ou de filmer les voisins.

Demandez la marche à suivre à votre hôte. N’entrez pas dans un autre logement et ne confrontez pas les voisins.

Bruits d’équipement et bips

Pour un chauffage, un ventilateur ou un appareil qui vibre, identifiez l’équipement et décrivez le son. Consultez les vérifications de chauffage et de climatisation si elles s’appliquent. N’ouvrez pas de panneau et ne modifiez pas les commandes de l’immeuble.

Une alarme ou un détecteur est un dispositif de sécurité. Ne le retirez pas, ne le couvrez pas et ne débranchez pas sa pile pour arrêter un bip. Signalez l’appareil et le rythme à votre hôte. En cas d’alarme, de fumée, de gaz ou de danger immédiat, suivez les consignes d’urgence et composez le 911 au besoin.